Política de Privacidade — Dulan Soluções

Última atualização: 18 de agosto de 2026

A Dulan Soluções respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por pessoas interessadas em nossos produtos e serviços, inclusive por meio de formulários em anúncios, redes sociais, WhatsApp, site e outros canais de atendimento.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações como:
nome completo;
telefone;
e-mail;
cidade ou região;
valor de crédito de interesse;
tipo de bem ou veículo procurado;
conhecimento prévio sobre consórcio;
informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
dados relacionados ao interesse comercial demonstrado em nossos canais.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:
entrar em contato com você;
entender sua necessidade;
realizar simulações;
apresentar opções relacionadas a consórcio e demais soluções oferecidas pela Dulan Soluções;
dar continuidade ao atendimento comercial;
responder dúvidas e solicitações;
realizar acompanhamentos e retornos;
melhorar nossos serviços, campanhas e processos de atendimento;
cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

A Dulan Soluções poderá compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores, plataformas de tecnologia, sistemas de CRM, ferramentas de comunicação e administradoras parceiras quando isso for necessário para prestar o atendimento solicitado, realizar análises, simulações, contratação ou continuidade do serviço.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes e leads.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços, no legítimo interesse da Dulan Soluções e em outras hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais ou preservar direitos da Dulan Soluções.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos ou incorretos;
atualização das informações;
exclusão de dados tratados com base em consentimento, quando permitido por lei;
informações sobre compartilhamento;
revogação do consentimento;

esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Dulan Soluções pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site e redes sociais.

Dulan Soluções

Mais que consórcio. Soluções para conquistar.

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.